Ons retour- en restitutiebeleid geldt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten welke in goede staat en herbruikbaar dient te zijn.
Speciaal voor u bestelde artikelen zijn uitgesloten van retournering.
Voordat u retourneerd, contacteert u eerst Beverdam techniek, dit binnen 14 dagen.
Niet aangemelde retouren worden niet aangenomen!
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen
Indien uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen een aantal dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.
Te late of ontbrekende terugbetalingen;
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
Als u dit allemaal heeft gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@beverdamtechniek.nl .
Vervanging/reparatie van artikelen;
We vervangen artikelen alleen als ze defect, beschadigd of foutief geleverd zijn.
Indien het artikel reparabel is dan gaat dit boven vervanging.
Indien een artikel defect, beschadigt of foutief geleverd is;
Stuur dan een e-mail naar info@beverdamtechniek.nl en wacht op verzend instruckties.
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Als u duurdere artikelen retourneert, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel ontvangen en zijn bij vermissing/beschadiging daarvoor niet aansprakelijk.
Voor vragen over terugbetalingen en retourneringen kunt u contact met ons opnemen via info@beverdamtechniek.nl